अधिकारी अपने स्तर ही निस्तारित करें जन समस्याएं: पाल

डीएम बागेश्वर ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1905 पर दर्ज शिकायतों की समीक्षा की
बागेश्वर। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1905 पर दर्ज शिकायतों की समीक्षा बैठक जिलाधिकारी अनुराधा पाल की अध्यक्षता में विकास भवन सभागार में आयोजित हुई। समीक्षा के दौरान जिलाधिकारी ने सभी एल 01 तथा एल 02 लेवल के अधिकारियों को अपने-अपने स्तर पर शिकायतों को निस्तारित करने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि समय-समय पर मुख्यमंत्री द्वारा सीएम हैल्प लाइन में दर्ज शिकायतों के सम्बन्ध में हुई कार्यवाही की समीक्षा की जाती है। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी दर्ज शिकायतों को प्रत्येक दिन अपनी लॉगिन आईडी में देखना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिये कि शिकायतकर्ता से दूरभाष पर वार्ता कर दर्ज शिकायत पर की गयी कार्यवाही से अवगत कराया जाय, साथ ही लंबित शिकायतों में समयबद्धता का ध्यान रखते हुए उनका निस्तारण करना सुनिश्चित किया जाय।
जिलाधिकारी ने कहा कि एल3 तथा एल4 स्तर पर मामलों को जाने से पूर्व ही निस्तारित कर लिया जाए। उन्होंने कहा कि एल1 के स्तर की शिकायतों का निपटान करने के लिए निर्धारित समय सीमा का पालन अनिवार्य रूप से किया जाय। साथ ही उन्होंने वर्तमान में जिन विभागों में अधिक लंबित शिकायतें दर्ज हैं उनका निस्तारण तत्काल करने के निर्देश दिए। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि बिना किसी ठोस कारण या बिना कार्यवाही के शिकायत एल3 तथा एल4 पर न जाय इस बात का विशेष ध्यान रखा जाय।
बैठक में मुख्य विकास अधिकारी आरसी तिवारी, प्रभागीय वनाधिकरी उमेश तिवारी, जिला विकास अधिकारी संगीता आर्या, पुलिस उपाधीक्षक एसएस राणा, मुख्य शिक्षा अधिकारी जीएस सौन, जिला उद्यान अधिकारी आरके सिंह, मुख्य पशु चिकित्साधिकारी डॉ आर चन्द्रा, जिला कार्यक्रम अधिकारी अनुलेखा बिष्ट, जिला पूर्ति अधिकारी अनुलेखा बिष्ट, सैनिक कल्याण अधिकरी जीएस बिष्ट, अधि0 अभि0 सिंचाई केके जोशी,लोनिवि राजकुमार, जल संस्थान सीएस देवडी, ग्रामीण निर्माण विभाग रमेश चन्द्रा, जिला पर्यटन अधिकारी पीके गौतम समेत अन्य अधिकारी मौजूद रहे।