हरिद्वार में रैपीडो राइडर द्वारा यात्री के साथ अभद्र व्यवहार और गाली-गलौज का मामला सामने आया है। पीड़ित ने हर की पौड़ी चौकी में लिखित शिकायत दर्ज कराई है। जानें पूरा मामला।
हरिद्वार। धर्मनगरी हरिद्वार में बाइक टैक्सी सेवा ‘रैपीडो’ के एक राइडर द्वारा यात्री के साथ बेहद अभद्र व्यवहार का मामला सामने आया है। 24 जनवरी 2026 को भीमगोडा बेरियल से विशाल मेगा मार्ट के लिए बुक की गई एक सामान्य राइड विवाद का कारण बन गई। आरोप है कि राइडर ने न केवल कंपनी के नियमों का उल्लंघन किया, बल्कि यात्री के साथ पेशेवर मर्यादा की सभी सीमाएं लांघ दीं।
पीड़ित यात्री कालू वर्मा (पत्रकार) के अनुसार, राइडर ने बुकिंग के दौरान और उसके बाद मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर गंदी भाषा का प्रयोग किया। इतना ही नहीं, जब फोन पर बात हुई तो वहां भी गाली-गलौज और धमकी भरा लहजा अपनाया गया। इस पूरे प्रकरण से पीड़ित मानसिक रूप से आहत है। राहत की बात यह है कि पीड़ित ने साक्ष्य के तौर पर चैट के स्क्रीनशॉट और ऑडियो रिकॉर्डिंग सुरक्षित रख ली है।
कालू वर्मा ने 3 फरवरी 2026 को हर की पौड़ी पुलिस चौकी इंचार्ज को एक औपचारिक तहरीर सौंपी है। लिखित शिकायत में आरोपी राइडर का मोबाइल नंबर और वाहन संख्या भी पुलिस को उपलब्ध कराई गई है। पीड़ित ने मांग की है कि ऐसे अराजक तत्वों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाए ताकि भविष्य में किसी अन्य यात्री के साथ ऐसी घटना न हो।
सोशल मीडिया और स्थानीय स्तर पर इस घटना के बाद रैपीडो जैसी कंपनियों की सुरक्षा व्यवस्था पर सवाल उठ रहे हैं। अक्सर देखा गया है कि बैकग्राउंड वेरिफिकेशन की कमी के कारण ऐसे लोग सिस्टम में घुस आते हैं। अब देखना होगा कि हरिद्वार पुलिस और रैपीडो प्रबंधन इस गंभीर सुरक्षा चूक पर क्या एक्शन लेते हैं।
